「あげる→売りやすい→売りたい」の流れ（プロダクトフロー）を作る

理想の相手（クライアント）から「お願いします！」と申し込んで頂くために、「マインドフロー」と併せてぜひ知っておきたい流れ（フロー）があります。
それが、「あげる→売りやすい→売りたい」の流れを示した「プロダクトフロー」です。

「あげる」ものを「無料オファー」と呼んだり、また「売りやすい」「売りたい」の部分を「フロントエンド」「バックエンド」と呼び「２ステップマーケティング」として解説しているサイトも多いので、聞き覚えのある方もいらっしゃると思います。

いきなりは、買ってもらえない（プロダクトフローが必要な理由）

人は損したくない生きものです。わからないものや高価なもの、人生に関わるような重大なものをいきなり買う（申し込む）なんてことは、まずしません。
ある程度の情報を得て中身を吟味し、自分（のニーズ）にとって良さそうと判断できたら、そこで初めてお買い上げや申し込みになります。

そこでまず相手（お客様）に対して、無料でその一部を提供し、次に売りやすい（単価の低い）ものを売り、その後で売りたい（単価の高い、利益の出る）ものを売る…という流れを作るとスムーズですよ、という考え方です。

「あげる、売りやすい、売りたい」の事例（プロダクトフローの事例）

身近な例で見てみましょう。

食材の場合

スーパー等でよく見かけますね。「へぇ、美味しそう」と試食。→　「けっこう美味しい、買ってみようかな」で購入。→　その後「あれ美味しかったからまた買おう、まとめ買いの方がお得よね」そして自分の定番になるとリピート購入。

化粧品の場合

「このシリーズ気になるわ…サンプルもらってみよう」→　試してみて自分の肌に合ってるなと思ったら「まずは化粧水だけ買ってみようかな」→　そして「うん、いいじゃない。他も買ってライン使いしよう！」とシリーズを揃えて使う。気に入ればさらにリピート。（通販だと定期販売へ）

レストランの場合

「新規オープンしたお店、クーポンあるしランチに行ってみようかな」→　「うん、美味しいし雰囲気いいし、今度は誰か誘って夜に来ようっと♪」→　「なかなか良かったね、次の女子会もここにしようか」そして常連に。

クレジットカードの場合

「最初は年会費無料だし、損はしないよね」とカードを作って買い物に使用。→　「便利だったなぁ、年会費かかるけど、まぁいいか」と継続。→　やがて「特典多いし、何よりもステータスだな」と上位のカードへ変更、という流れです。普通カードを使ってしばらくすると、カード会社から「上位クラスのカードに変更しませんか？特典いっぱいありますよ！」といった案内がよく来ますね。

ミュージシャンの場合

TVやYouTube等でその人を知り「この人、いいな♪」→　「もっと聴きたい！もっと観たい！」とCDやDVDを購入、または配信で楽しむ。→　ファンになり「次のライブ、絶対行く！」そしてせっせと推し活へ。

いかがでしょうか。
こんな感じで、実にいろんなジャンルで、上手～く自然にこの流れが出来ています。たとえまんまとハマっているなと思ったとしても、｢好き｣で「無いと困る」になっていれば、引き続き購入するし応援するというものです。

自分用の「あげる、売りやすい、売りたい」流れを考えてみる

これを読んでくださっているあなたは、カウンセラー、セラピスト、コーチ、コンサルタントなど目に見えないサービスを提供なさっていますよね。（目に見えない）サービス業であってもこの流れは同じです。

• ゴールにあたる、あなたが一番「提供したい（売りたい）サービス」は何か
• その手前の「提供しやすい（売りやすい）サービス」は何か
• そのための「あげるサービス」は何か

を、考えてみてください。
そして考えるときの大事なポイントは、相手（クライアントさん）の目線です。

• 「あげるサービス」は、相手目線では「もらうサービス」
• 「提供しやすい（売りやすい）サービス」は、相手目線では「買いやすいサービス」
• 「提供したい（売りたい）サービス」は、相手目線では「買いたいサービス」

自分が相手（クライアント）だったとしたら、あるいは、過去の自分なら、

• 無料でほしいものは何か
• どんなサービスなら買いやすい（申し込みやすい）と感じるのか
• どうなったら買いたい！（申し込みたい！ぜひお願いしたい！）になるのか

あなた専用の「あげる→売りやすい→売りたい」流れを、ぜひ作ってみてくださいね。

「えーと、具体的には何をしたら？」は、こちら↓

「プロダクトフロー」は、「戦略BASiCS」の佐藤義典先生が提唱されている考え方です。書籍の他、メルマガの「売れたま！」でも時々特集が組まれています。